Tất cả chúng ta đều được truyền dạy câu châm ngôn khách hàng lúc nào cũng đúng. Dĩ nhiên, khách hàng không phải lúc nào cũng đúng, nhưng họ luôn là khách hàng, và họ là người quyết định có thích thứ chúng ta đang cung cấp hay không. Đa số trường hợp, các sở […]
Category: Ý Tưởng Tiếp Thị
Các ý tưởng ngắn gọn dành cho công việc tiếp thị. Các ý tưởng tiếp thị giúp bạn có khách hàng nhiều hơn, giữ chân họ lâu hơn và bán cho họ nhiều hơn.
Tư duy cỡ nhỏ
Hầu hết các nhà bán lẻ đều thích quy mô lớn. Cửa hàng lớn sẽ hoạt động hiệu quả hơn, cần ít nhân viên hơn, và có thể tích trữ nhiều chủng loại hàng hóa hơn. Hàng hóa có thể được mua với số lượng lớn, dĩ nhiên sẽ khiến việc thu mua hiệu quả […]
Chia sẻ giàu có
Ai cũng muốn làm ăn khấm khá. Chiếm được nhiều thị phần hơn, có được nhiều khách hàng hơn, và (tối quan trọng) kiếm lời nhiều đều là những mục tiêu mà các giám đốc háo hức nhắm đến. Tuy nhiên, đối với hầu hết các công ty, hạn chế về vốn làm giới hạn […]
Tích hợp các phương tiện truyền thông
Trong những năm gần đây, đề tài nóng hổi trong tiếp thị chính là các phương tiện truyền thông tiếp thị tích hợp. Các nhà tiếp thị muốn bảo đảm mọi thông điệp truyền ra khỏi công ty đều (ít nhất là nhìn chung) trăm lời như một. Rất khó đạt được điều này trong […]
Đo ni đóng giày sản phẩm
Chúng ta phải xác định nhu cầu của những nhóm người cụ thể vì đó là châm ngôn của tiếp thị. Giai đoạn đầu tiên khi hoạch định bất kỳ hoạt động tiếp thị nào là phải phân khúc thị trường một cách chính xác nhằm cung cấp sản phẩm đáp ứng nhu cầu của […]
Tìm đối tác thích hợp
Đối với công ty nhỏ, thâm nhập vào thị trường nước ngoài dường như là điều không thể. Khách hàng nước ngoài vốn thích gặp trực tiếp những người nói cùng ngôn ngữ với họ, và dù sao cũng thường thiên vị các nhà cung cấp địa phương nếu có. Mặc dù internet cũng giúp […]
Tìm kiếm bộ lạc đã mất
Dù chúng ta muốn nghĩ rằng mình đã tiến bộ rất nhiều so với những tháng ngày sống nơi rừng rú, loài người vẫn giữ lại hầu hết các bản năng của thời sống trong hang động xa xưa. Ví dụ, chúng ta muốn trở thành phần tử của một nhóm hội. Các nhà nhân […]
Ủy thác khách hàng tự giải quyết khiếu nại
Hầu như mọi công ty đều có quy trình giải quyết khiếu nại, và thường kèm theo nhiều quy tắc và điều kiện ràng buộc. Các quy trình thường tốn thời gian và do đó tốn chi phí, chưa kể khó quyết định nên bồi thường bao nhiêu cho khiếu nại được nêu, hoặc thậm […]
Chọn một thẻ
Khuyến khích mọi người mua sắm thường xuyên tại cùng chuỗi cửa hàng là cả một câu chuyện dài, kể từ thời tem phiếu hồi thập niên 50 và 60. Tem phiếu có thể góp nhặt từ các nhà bán lẻ và cất trong những quyển sách nhỏ đặc biệt, để sau này đổi lấy […]
Chọn phân khúc không ai khác muốn
Các công ty luôn có khuynh hướng nhắm vào những nhóm khách hàng hấp dẫn nhất – giàu có nhất, hoặc trẻ nhất (vì cho rằng họ còn sống để làm khách hàng dài dài), hoặc những người có tỷ lệ sử dụng sản phẩm cao nhất. Thế cũng tốt thôi, trừ việc tất cả […]