Chúng ta đều biết rằng mọi người ngày nay đều bận rộn. Các khách hàng thường hay đòi hỏi cái họ xem là lượng thời gian thích đáng để đưa ra quyết định. Vì vậy, rất hợp lý khi không cố né tránh thời gian chờ quyết định, bằng cách hối thúc họ, hay kéo […]
Category: Ý Tưởng Bán Hàng
Những ý tưởng dành cho người bán hàng (Seller) dễ dàng tiếp cận khách hàng. Học cách tương tác mặt đối mặt giữa người bán hàng và khách hàng tốt nhất.
Trọng lượng đúng của sự việc
Một khó khăn mà vài người bán hàng gặp phải là quyết định xem nên nói bao nhiêu về sản phẩm hay dịch vụ của họ. Thực tế thường không phải là điều ta chọn lựa: ngày càng có nhiều khách hàng đặt ra các hạn chế về thời gian bằng cách này hay cách […]
Gần khách hàng hơn
Ngày nay nhiều khách hàng xem hàng muốn mua bằng cách tìm hiểu thông tin trên Internet. Điều này có nghĩa là khi một người nào đó liên hệ với một doanh nghiệp cụ thể thì họ đã tìm hiểu xong và có thể xem quá trình lựa chọn và mua hàng xảy ra đồng […]
Tìm người có khả năng quyết định
Bất cứ kỹ thuật bán hàng nào cũng nhắm đến người ra quyết định mua hàng, dù đó là bất cứ ai (có thể nhiều hơn một người). Xác định bạn đang nói chuyện với ai và họ đóng vai trò gì là rất quan trọng. Thỉnh thoảng đầu mối liên hệ của bạn sẽ […]
Hãy để khách hàng nhớ đến bạn hơn
Một tấm danh thiếp dĩ nhiên là để gợi nhớ về bạn, đặc biệt trong buổi đầu thiết lập quan hệ với một khách hàng. Khi khách hàng nghĩ rằng ta sẽ không muốn liên hệ với họ, thì tấm danh thiếp có vẻ như là thứ vẫn được giữ lại, và phải cần thêm […]
Khiến khách hàng nhớ đến bạn hơn
Đây là một mẹo dùng danh thiếp tạo ấn tượng tốt và lâu dài. Một tấm danh thiếp sang trọng là một phần trong bộ đồ nghề của bất cứ ai làm công việc bán hàng. Ở một số thị trường (chẳng hạn như ở phương Đông, nơi người Nhật có cả danh thiếp chống […]
Ấn tượng tốt đẹp ngay từ đầu
Bạn chỉ có một cơ hội để tạo ra ấn tượng tốt đẹp ngay từ đầu. Câu nói này có lẽ là khuôn sáo nhưng lại rất đúng. Trong ngôn ngữ của giới bán hàng còn có một châm ngôn khác quan trọng hơn: ấn tượng ban đầu là mãi mãi. Dù bạn nhìn nhận […]
Làm cho khách hàng tôn trọng bạn
Nếu khách hàng xem bạn là người chuyên nghiệp, họ sẽ tin tưởng bạn hơn, lắng nghe lời khuyên của bạn – và mua hàng của bạn. Thỉnh thoảng những gì có thể tạo ra sự tôn trọng này là từ phong thái và cách bạn cư xử với mọi người, hơn là từ điều […]
Hãy rảnh rang
Có một thực tế là việc giao tiếp với những khách hàng không quyết đoán thường rất mệt mỏi. Bạn muốn một sự chắc chắn. Họ lại muốn cân nhắc thêm về quyết định (khiến tôi nhớ đến câu châm ngôn, rằng khi một khách hàng nói: “Tôi sẽ cân nhắc về điều này và […]
Để người ta dành thời gian cho bạn
Nhiều người bán hàng cần áp dụng các bước để thu hút được sự chú ý tối đa của mọi người, để được mọi người dành thời gian cho. Nhiều người bán hàng sẵn sàng làm như vậy vì họ tin rằng điều đó có hiệu quả. Nhưng… Mọi người đều bận rộn, ngày nay […]