Với một số người, chỉ nhìn sơ qua dòng tiêu đề là đã đủ để họ phát hiện ra đó là thư quảng cáo. “Tôi có thể nhận ra một bài tiếp thị sản phẩm từ cách xa một dặm” – họ khẳng định một cách tự tin. Đó là những người luôn cho rằng mọi hoạt động quảng cáo đều là giả dối và những người như tôi là kém trí tuệ. Nhưng…
Hãy cho họ xem cũng lời rao hàng đó nhưng đã được chuyển sang dạng những con số và thật kỳ diệu, một số người sẽ trở nên tin tưởng bạn hơn. Bây giờ, họ khẳng định hoàn toàn tự tin: “Bạn có biết không, hơn ba phần tư số người chơi golf khi chuyển sang sử dụng bạt của Heavy Helga có thể đánh bóng xa hơn 87%.” Thật tuyệt!
Ý tưởng
Từ tờ báo The Times Higher Education
Các bộ tài liệu báo chí là phương tiện thích hợp nhất dành cho việc copywriting dựa trên những con số. Những công ty quảng cáo và đại lý của họ cần biết chi tiết có bao nhiêu người đọc báo, xem đài hoặc những phương tiện khác mà họ quảng cáo. Họ cần phải biết các số liệu về dân số, thói quen mua sắm, thu nhập, sở thích đọc sách… (và nhiều thứ khác mà bạn hãy đặt tên cho nó), các bộ tài liệu báo chí phải cung cấp được những yếu tố đó. (Mặc dù thực tế là tôi đã thấy một tờ báo ghi rằng: “Bạn có thể tiếp cận tầng lớp thượng lưu khi bạn quảng cáo trên…”. Xem qua các bài quảng cáo trên đó thì thấy đúng là như vậy).
Về phần Times Higher Education (THE), chúng tôi đã viết và thiết kế bộ tài liệu báo chí chủ yếu dựa trên những cuộc khảo sát đọc giả. Nhiệm vụ của chúng tôi là cho độc giả thấy sự hấp dẫn của việc quảng cáo trên THE nhưng không được quá chú trọng vào những số liệu thống kê.
Vậy nên, chúng tôi đã đưa ra các con số: “93% nhân viên có học vấn cao đọc THE vì nó dễ đọc”. “87% số lượng sách dành cho sinh viên được mua bởi các độc giả của THE”, “80% độc giả thích THE để tìm kiếm thông tin việc làm”.(*)
Chúng tôi cũng thể hiện những con số dưới dạng đồ thị, bởi vì với nhiều người, hình ảnh dễ hiểu hơn số phần trăm. Nếu bạn muốn nói 25%, độc giả sẽ mất nhiều thời gian hơn để hiểu hơn là khi bạn thể hiện cho họ thấy một chiếc bánh với một phần tư được cắt đi. Thật vậy, đây là điều rất đáng lưu ý: trừ phi bạn phải viết một tài liệu về kỹ thuật hay viết cho những nhà thống kê, những nhà kinh tế học, nếu không, hãy thể hiện số phần trăm dưới dạng phân số. Hai phần ba thì tốt hơn 66%, ba phần tư tốt hơn là 75% và 9/10 thì vẫn hơn 90%.
Những con số thể hiện sự chính xác mà bản thân từ ngữ thường không có. Đối với hầu hết mọi người, sự chính xác trên khiến họ theo dõi phần còn lại trong thông điệp của bạn. Ví dụ, khi bạn nói “một khoản tiết kiệm 32,74 bảng” sẽ tốt hơn nhiều so với “một khoản tiết kiệm lớn”.
Thực hành
- Khi viết về bất cứ cái gì, hãy cố gắng khám phá ra một vài yếu tố có thể được thể hiện dưới dạng chữ số.
- Khi nói về tiền bạc, giá trị tiền mặt sẽ có tác dụng tốt hơn phần trăm tiết kiệm được. (Tốt nhất là nêu cả hai. Tôi thường làm vậy.)
Thông tin thêm: * Những số liệu được trích dẫn dưới sự cho phép của báo Times Higher Education.