Ta có thể dập tắt hoặc tạo ra năng lượng ở người khác. Khả năng sản sinh năng lượng ở người khác đóng vai trò quyết định đối với thành công của việc huấn luyện.
Ý tưởng
Năng lượng không phải là sản phẩm hữu hạn, nó có thể tăng lên hoặc giảm xuống. Ở vai trò nhà lãnh đạo bạn phải có ảnh hưởng đáng kể lên mức năng lượng ở mọi người.
Xuất phát điểm là hãy để tâm đến những yếu tố sản sinh năng lượng trong một tập thể hay một cá nhân. Đề nghị các thành viên trong nhóm suy ngẫm xem khi nào năng lượng của họ đạt mức cao nhất, và những gì sẽ dập tắt năng lượng ấy, có thể sẽ đem lại nhiều chỉ dẫn. Bạn phải cởi mở đón nhận phản hồi rằng bạn, ở vai trò lãnh đạo, có thể dập tắt năng lượng nhanh chóng. Đề nghị mọi người suy ngẫm xem điều gì mang lại hoặc dập tắt năng lượng ở họ có thể cung cấp một phong vũ biểu rất hữu ích để thấu hiểu cách tiếp cận của bạn hiệu quả và không hiệu quả ở đâu.
Giúp đối tượng làm rõ điều gì truyền cho họ động lực và làm thế nào họ tạo ra năng lượng trong một tình huống mới mẻ hoặc khó khăn, có thể giúp họ khai thông cách tiếp cận những vấn đề phức tạp. Nếu ta không thích làm việc gì đó, ít có khả năng ta hăng hái khắc phục vấn đề ấy. Để xử lý một vấn đề khó sẽ cần nhiều hơn chứ không phải chút ít năng lượng; chính vì vậy, tạo điều kiện cho ai đó suy ngẫm điều gì đem lại cho họ năng lượng trong một tình huống trớ trêu có thể giúp họ tìm ra cách xây dựng động lực mà họ cần có để giải quyết ổn thỏa một vấn đề khó khăn.
Sử dụng cách tiếp cận huấn luyện càng đặc biệt giá trị khi làm việc với đối tượng nào đó xem họ tạo năng lượng ra sao, vì chỉ có họ mới có thể đánh giá điều gì sẽ dập tắt hay hạ gục mức năng lượng của họ. Lối tiếp cận kiểu chỉ huy khó lòng hiệu quả với việc giúp ai đó tích lũy năng lượng, thông điệp ‘cố thêm đi’ thường sẽ chỉ phản tác dụng và đồng nghĩa với việc một người vắt kiệt sức mình để tuân theo câu châm ngôn ấy theo cách không hiệu quả.
Maureen hiểu rõ nhóm kiểm toán của cô phải thực hiện khối lượng công việc kiểm toán lớn trong một khoảng thời gian ngắn. Cô biết là thông điệp ‘cố thêm đi’ sẽ được ngầm đồng thuận nhưng không tạo ra nhiều năng lượng tự nguyện. Maureen trò chuyện với cả nhóm xem cách tốt nhất để họ xử lý giai đoạn bận rộn này là gì và những gì giúp họ luôn tràn trề năng lượng. Vài người nói về thức ăn vặt, còn người khác lại nói về buổi tiệc rượu khi công việc kiểm toán đã hoàn tất.
Maureen đề nghị họ suy ngẫm xem cô có thể làm gì để hỗ trợ. Câu trả lời tập trung vào việc đảm bảo khung thời gian sát thực và tối thiểu hóa lượng công việc phụ trội vốn cần thiết trong giai đoạn bận rộn này. Nhân viên của cô nói rằng sự khích lệ và sự ghi nhận công việc được thực hiện tốt từ cô là rất quan trọng, đồng thời phải đảm bảo việc cung cấp thức ăn vặt vào các ngày thứ sáu!
Thực hành
Rất đáng lưu tâm đến:
- Mức năng lượng trong phòng làm việc và những yếu tố nâng cao hoặc hạ thấp năng lượng.
- Mức năng lượng của riêng bạn và lý do tại sao nó tăng lên hoặc giảm xuống.
- Đâu là cách hay nhất để duy trì năng lượng của mọi người trong tổ chức.
- Nhận biết khi nào năng lượng xuống thấp ở mọi người và cách nào hay nhất để nâng lên.
- Khuyến khích mọi người xem mức năng lượng như phong vũ biểu và sẵn sàng chuyển đổi các hoạt động để duy trì năng lượng ở mức cao.