Sự khích lệ động viên là một trong những món quà quí giá nhất để tặng người khác. Chúng ta cần được khích lệ để giữ vững động lực của mình. Để đạt hiệu quả trọn vẹn, lời khích lệ phải được kết nối với đóng góp của ai đó thay vì chỉ thể hiện sự tán dương hết sức mơ hồ.
Ý tưởng
Chúng ta đều nhớ về những người đã từng khích lệ chúng ta.
Chúng ta có thể khích lệ người khác qua lời nói hoặc hành động của mình. Sự động viên thiết thực dành cho một công việc được hoàn thành tốt sẽ nâng tinh thần, sĩ khí người thực hiện đồng thời củng cố cho việc họ đang làm tốt – từ đó là một phản hồi cụ thể quan trọng. Những lời lẽ như “Tôi khuyến khích anh làm thế nhiều hơn…” không chỉ thể hiện sự thừa nhận thế mạnh mà còn hướng việc sử dụng thế mạnh đó theo cách có tính xây dựng.
Có người hạn chế những lời khích lệ vì muốn biết đâu là giới hạn chịu đựng. Đó có thể là cách tiếp cận đúng với một số người, tuy nhiên đa số chúng ta đều phát triển mạnh mẽ hơn khi được động viên thường xuyên. Có người ngại động viên vì sợ người khác thấy sáo mòn hoặc bị hiểu lầm là bợ đỡ. Lại có người tỏ ra không mấy mặn mà khi nhận được lời khích lệ, đa phần là do sự e dè, nhút nhát của bản thân chứ không phải họ không thích những lời khen ngợi.
Chúng ta thường nghĩ rằng những người nắm giữ vai trò quan trọng không cần sự động viên. Chúng ta nghĩ đạt đến vị trí này thì họ phải tự trông nom bản thân mình. Thế nhưng những lời khích lệ chân thành luôn được họ đánh giá rất cao. Ngược lại những lời khen ngợi hoàn toàn chỉ vì muốn gây ấn tượng hay tác động tới họ sẽ phản tác dụng – sự nịnh hót sẽ sớm bị nhìn thấu. Lời động viên chân thành đối với những người có vị trí cao hơn là một phần trong việc tạo dựng mối quan hệ chất lượng, từ đó giúp bạn có được sức ảnh hưởng như mong muốn.
Thực hành
- Đừng sợ khích lệ người khác.
- Coi khích lệ là cách củng cố cho công việc mà người khác đang làm tốt.
- Hiểu rõ khi nào người ta do dự và cần được động viên để tự tin vận dụng kỹ năng và chuyên môn đạt đến hiệu quả tối ưu.
- Hãy quan sát cách những lời khích lệ tác động tới bạn và áp dụng tương tự với người khác.
- Nhận ra khi nào thì lời động viên bị xem là sự tâng bốc và thể hiện nhận xét của mình qua các ví dụ cụ thể để tránh chuyện đó xảy ra.